O IT Service Management Forum é uma organização mundial independente e sem fins lucrativos dedicada a promover as melhores práticas no gerenciamento de serviços em TI. Fundado em 1991 no Reino Unido, o itSMF tem mais de 6.000 empresas associadas em 40 países. Conheça mais sobre o itSMF Brasil
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Eventos
ITIL® Service Mgt Practices - Guia de Qualificação
Outubro/2011 - Tenha um documento completo sobre o esquema de qualificação ITIL®, bem como os princípios gerais e diretrizes do sistema.
12/10/2011 - O itSMF Internacional anunciou o vencedor do Concurso Whitepaper 2011. O evento deste ano foi ganho por Peter Brooks do itSMF da Africa do Sul.
